中国消费者报上海讯(记者刘浩)“6•18”年中大促已拉开序幕,严厉各大电商平台纷纷推出各种各样的打击优惠活动,商家如何安心经营?消费者如何放心购物?6月15日,违法违规网络上海市市场监管局表示,上海将开展“电商平台点亮”行动,规范督促平台落实商品和服务信息审核义务,促销规范平台集中促销活动,严厉严厉打击违法违规行为,打击及时处理网络消费纠纷,违法违规网络同时,上海还将指导平台做好保供稳价工作,规范推动平台企业降费纾困。促销
据介绍,严厉上海市市场监管局将开展专项行动,打击推动电子商务平台及平台内经营者依法落实“亮照”“亮证”“亮规则”义务,违法违规网络在页面显著位置持续公示营业执照、免于登记注册的自我声明、行政许可、审查批准、服务协议、交易规则等信息,切实保障消费者知情权、选择权和监督权。
督促平台落实主体责任,严格商品和服务信息发布审核,加大对以疫情防控等名义进行违法违规营销行为的监管和处置力度,及时下架或删除违法违规产品链接。
引导平台合理设置促销规则,简化促销流程,公示促销活动期限、方式和规则,规范订(定)金、优惠券的使用方法,严禁利用算法实施“大数据杀熟”行为。禁止平台通过排除、限制竞争及妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务等方式开展促销。
记者了解到,上海市市场监管局还开展了“6•18”促销网络专项监测,对发布违法广告、销售假冒侵权商品、虚假宣传、虚假促销、价格欺诈等行为依法进行严厉打击。畅通投诉举报渠道,及时受理、处理消费者投诉、举报,切实维护好消费者合法权益。
同时,指导平台做好疫情期间重要生活物资、粮油肉蛋奶果蔬等基本生活物资、防疫物资的供应保障和价格稳定工作,不得实施价格欺诈、哄抬价格等违法行为。加强各环节全链条的防疫管理,严把网售产品质量关、安全关。
加强政策宣传,积极引导平台企业采取措施加强对平台内中小商户的扶持帮助,通过提供优惠补贴、提供流量、降低佣金等方式,对受疫情冲击经营陷入困境的中小商户开展纾困帮扶。
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